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Política de Calidad

La dirección de Madorran impulsa la implantación de un sistema de gestión, con el fin de garantizar la Calidad de nuestros productos y servicios. Dicho Sistema se estructura basándose en:

  • La identificación de nuestros procesos y la mejora de su eficacia, orientándolo principalmente a las expectativas de los clientes.
  • El conocimiento del grado de satisfacción de nuestros clientes tanto internos como externos.
  • La adecuada gestión de los recursos que garantice el nivel de competencia necesario en nuestro personal y correcto funcionamiento de los medios físicos utilizados en la prestación del servicio.
  • El análisis de datos destinado a un mayor control de nuestros procesos y la toma de decisiones para conseguir la mejora continua de los mismos.

El Sistema de Gestión de Calidad es revisado a intervalos definidos por la dirección de la empresa, para garantizar su conveniencia, adecuación y eficacia continuas.